A VOX SOLUTION desenvolve scripts ou roteiros de atendimento e vendas que operacionalizam a comunicação entre empresas e seus mercados, a fim de preservar a identidade corporativa, garantir agilidade, qualidade e produtividade,respeitando as recomendações do anexo II da NR 17 e PROBARE.

Criados para facilitar a compreensão e utilização, orientam profissionais nas ações de relacionamento tanto por telefone, por chat, email, quanto pessoalmente, transmitindo valores como honestidade, confiabilidade e segurança.

Criação de Fraseologia para URA (Unidade de Resposta Audível).

Com o mesmo cuidado e foco fazemos a adequação da fraseologia, da árvore de diálogo e do talento vocal da URA, contribuindo para que o atendimento eletrônico seja mais simples, amigável e humanizado.